Transformez votre site web en machine à qualifier des leads. Votre chatbot IA répond à vos visiteurs, qualifie leurs besoins, prend des rendez-vous et alimente votre CRM — même la nuit et le week-end.
Je conçois des chatbots IA entraînés sur votre contenu, vos offres et vos processus. Le résultat : un assistant commercial et support disponible 24h/24, 7j/7, qui parle exactement comme votre entreprise et connaît vos produits, vos tarifs et vos processus.
Contrairement aux chatbots à scripts prédéfinis, mes chatbots comprennent le langage naturel, traitent les questions imprévues et s'améliorent avec le temps. Intégrés à votre CRM, votre calendrier et vos outils de communication, ils deviennent un vrai membre de votre équipe commerciale.
La conception commence par une phase de discovery : je cartographie vos personas, vos cas d'usage prioritaires et vos outils existants. Je définis ensuite les flux de conversation, les intentions à reconnaître et les actions à déclencher.
L'entraînement est la clé de la qualité : je fournis au modèle votre documentation, vos FAQs, vos fiches produits et vos emails types. Le chatbot parle comme vous, avec votre vocabulaire, vos valeurs et votre ton.
Je déploie le chatbot sur votre site (widget JavaScript), votre application, ou vos canaux de messagerie (WhatsApp Business, Messenger, Slack, Teams). Le suivi post-lancement permet d'optimiser les conversations qui ne convertissent pas encore assez.
Le chatbot s'intègre nativement avec votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho) pour créer les fiches contacts et logger chaque conversation.
Canaux disponibles : site web (widget), WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Slack, Microsoft Teams, Intercom, Zendesk.
Chaque conversation peut déclencher des actions automatiques : email de confirmation, création de ticket, notification Slack, mise à jour CRM, envoi de document.
Votre chatbot ne dort jamais. Il qualifie vos leads la nuit, le week-end et les jours fériés pendant que vos concurrents sont fermés.
Le chatbot identifie les prospects chauds, collecte les informations clés et les envoie directement dans votre CRM. Vos commerciaux arrivent préparés à chaque rendez-vous.
De 24 heures à moins de 30 secondes. La réactivité est un facteur décisif dans la conversion : un lead contacté en moins d'une minute convertit 7 fois mieux.
Répondez automatiquement aux 80% de questions récurrentes. Libérez votre équipe pour les demandes complexes qui nécessitent une vraie valeur ajoutée humaine.
Le chatbot engage les visiteurs de votre site, identifie leur besoin, récupère leurs coordonnées et crée automatiquement une fiche prospect dans votre CRM avec un score de priorité.
Connecté à votre base de connaissances et vos FAQs, le chatbot répond aux questions fréquentes, consulte l'état des commandes, gère les retours et escalade vers un humain si nécessaire.
Le chatbot propose des créneaux disponibles selon votre agenda, confirme les rendez-vous par email, envoie des rappels et synchronise avec votre CRM. Fini les allers-retours email.
Un assistant IA connecté à vos outils internes (Notion, Confluence, SharePoint) qui répond aux questions des collaborateurs sur les process, les documents et les données internes.
Un chatbot classique suit un script avec des boutons et des options prédéfinies. Mon chatbot IA comprend le langage naturel : il saisit l'intention derrière chaque message, même si la formulation est imprévue. Il apprend et s'améliore avec chaque conversation.
Un chatbot simple (qualification de leads + FAQ) est déployé en 1 à 2 semaines. Un chatbot avancé avec intégrations CRM, prise de rendez-vous et escalade humaine prend 3 à 5 semaines. Je livre un prototype fonctionnel en 48h pour valider l'approche.
Oui. Le chatbot détecte automatiquement la langue du visiteur et répond dans la même langue. Idéal pour les entreprises avec une clientèle internationale ou des marchés export.
Je l'entraîne sur vos documents : site web, fiches produits, FAQs, emails types, plaquettes commerciales. Plus vous fournissez de contenu de qualité, plus le chatbot est précis et pertinent.
Oui. Je configure le chatbot avec une bannière de consentement, une politique de conservation des données et la possibilité pour chaque utilisateur de demander la suppression de ses données. Conformité RGPD intégrée dès la conception.